Para equipos en garantía, el SLA es de 2 horas hábiles desde la recepción del reporte. Fuera de garantía, el diagnóstico remoto se inicia en 4 horas y la visita técnica se programa según disponibilidad de zona.
Resolvemos consultas sobre extractores centrífugos, módulos de vacío y sistemas de flujo forzado en un máximo de 4 horas hábiles.
Para equipos en garantía, el SLA es de 2 horas hábiles desde la recepción del reporte. Fuera de garantía, el diagnóstico remoto se inicia en 4 horas y la visita técnica se programa según disponibilidad de zona.
Sí, escribinos a info@dysonstechnology.com. Incluí el modelo del equipo y una breve descripción del síntoma. Respondemos dentro del mismo día hábil.
Sí, llamá al (11)5972-7486 en horario de planta (lunes a viernes de 8 a 18 h). Para urgencias fuera de ese horario, el contestador deriva a un técnico de guardia.
Número de serie del equipo, fecha de instalación y una foto o video del panel de control si hay código de error. Con esos datos asignamos prioridad y técnico.
Sí, en nuestra página de preguntas frecuentes encontrás pasos para resolver bloqueos en la válvula de vacío, reemplazo de filtros y calibración del sensor de flujo. Accedé desde el menú de soporte.
Completá el formulario en la sección de contacto o enviá un correo con tu dirección de planta y el modelo del equipo. Un coordinador te confirma la fecha y el costo del desplazamiento (si aplica) en menos de 24 h.
Equipos y sistemas complementarios para optimizar la evacuación de material particulado en fundiciones de gran porte.
Sistema de extracción de alta capacidad para partículas finas en entornos industriales exigentes. Caudal de hasta 50.000 m³/h y presión estática de 3000 Pa.
Ver ficha técnicaSistema modular de vacío para captura de polvo y virutas metálicas en operaciones de corte, esmerilado y soldadura. Eficiencia de filtración del 99.97%.
Ver especificacionesRed de conductos y ventiladores para renovación de aire en naves de fundición. Integra sensores de partículas y CO2 con ajuste automático de velocidad.
Consultar diseñoElige el sistema que mejor se adapte al volumen y tipo de partículas de tu planta de fundición. Cada opción incluye ingeniería de detalle, puesta en marcha y soporte técnico remoto durante 6 meses.
Equipo autónomo de vacío para captura localizada en puestos de esmerilado y soldadura. Incluye filtro de tres etapas, manguera de 5 m y control manual. Ideal para líneas con hasta 3 puntos de extracción simultánea.
Ventilación forzada para naves de hasta 2000 m². Integra sensores de partículas y CO2, ajuste automático de caudal y conductos de acero galvanizado. Incluye estudio de distribución de aire previo a la instalación.
Solución combinada para fundiciones de gran porte: extracción centralizada de alta capacidad (50.000 m³/h) más módulos de vacío localizados en puntos críticos. Incluye sistema de monitoreo remoto y autolimpieza programada.